在快速變化的市場環境中，企業如何保持競爭力？答案或許不止一個，但持續創新、主動求變，無疑是關鍵所在。LSFerroalloy 作為中國高品質鈉長石的生產與供應商，始終相信，真正的進步不僅來自于技術的升級，更源于每一位員工的用心與擔當。今天，我們要分享的，是公司一位普通卻不平凡的員工——業務經理Eloise Fong的故事。她用自己的行動，為LSFerroalloy嘗試了直播這一新形式，也為公司探索數字化營銷開辟了新的路徑。
一位業務經理的“額外”使命
Eloise Fong是LSFerroalloy的資深業務經理，負責客戶開發與維護工作。在同事眼中，她不僅專業、細致，更是一位樂于分享、善于思考的伙伴。她從不局限于完成自己的本職工作，而是常常主動幫助團隊中的其他成員，尤其是在客戶跟進和問題解決方面，她總能提供清晰的思路和切實可行的方案。
Eloise的這種責任感，不僅體現在日常工作中，更體現在她對行業趨勢的敏銳洞察上。她深知，在當今這個信息傳播迅速的時代，傳統的銷售模式雖然依然有效，但已經不足以滿足所有客戶的需求。尤其是在陶瓷、玻璃、玻璃纖維、耐火材料、涂料、塑料等行業，客戶對原材料供應商的要求日益提高，不僅關注產品質量，也看重服務的透明度與溝通效率。
正是在這樣的背景下，一個想法在她心中悄然萌芽：為什么我們不嘗試直播呢？
直播，不只是“趕潮流”
“直播”這個詞，早已不再陌生。從電商推廣到知識分享，從品牌宣傳到客戶互動，直播已成為許多行業常用的溝通方式。Eloise注意到，越來越多的同行和上下游企業開始通過直播展示產品、講解技術、解答疑問。她開始思考：作為中國高品質鈉長石的生產與供應商，LSFerroalloy是否也可以嘗試這一方式？
Eloise意識到，許多潛在客戶對鈉長石的了解仍停留在基礎層面，他們可能不清楚不同應用場景下對鈉長石的具體要求，也不了解LSFerroalloy在生產工藝、質量控制、物流服務等方面的實踐。如果能通過直播，直觀地展示生產流程、講解產品特性、回應客戶關切，或許能更高效地建立聯系、提升溝通質量。
這個想法一經提出，便得到了公司管理層的支持。但真正的挑戰才剛剛開始——如何把一個想法，變成一場實際的直播活動？
從零開始：一個人的“直播團隊”
對于Eloise來說，直播是一項全新的嘗試。她沒有專業的設備，沒有運營團隊，甚至連基本的直播腳本都沒有寫過。但她沒有退縮，而是利用工作之外的時間，一點一點地學習、準備。
她先是研究了多個行業的直播案例，分析他們的流程、表達方式和互動節奏。她發現，一場有效的直播，不僅需要內容扎實，更需要良好的節奏把控和觀眾互動。于是，她開始撰寫直播方案，從主題設定、內容結構、時間安排，到可能出現的客戶問題，她都一一列出。
“我列了一個清單，大概有50多個客戶可能會問的問題。”Eloise笑著說，“比如‘鈉長石在陶瓷釉料中的作用是什么？’‘不同粒度的鈉長石對玻璃纖維生產有什么影響？’這些都需要我們用通俗易懂的方式講清楚。”
除了內容準備，技術調試也是一大挑戰。為了確保畫面清晰、聲音穩定，她反復測試設備，調整燈光和角度。
一場直播：一次有意義的嘗試
經過近一個月的籌備，LSFerroalloy的一次直播活動如期上線。主題為“走進LSFerroalloy：了解高品質鈉長石的生產過程”。直播中，Eloise帶領觀眾“云參觀”了鈉長石生產線，介紹了從原料篩選、破碎研磨、磁選除雜到包裝發貨的各個環節。
她還結合實際應用，講解了鈉長石在陶瓷釉料中的熔融特性、在玻璃纖維生產中的助熔作用，以及在耐火材料中對耐高溫性能的影響。整個過程節奏平穩，互動積極，觀眾提問不斷，Eloise也一一耐心回應。
“這不僅僅是一次直播，更是一次品牌理念的傳遞。”公司負責人評價道，“Eloise用她的專業和熱情，讓客戶看到了我們作為鈉長石生產與供應商的務實態度與服務能力。”
不止于直播：持續探索的起點
Eloise的努力，不僅讓LSFerroalloy完成了直播的初步實踐，也激發了公司內部對數字化溝通方式的更多探討。如今，直播已成為公司與客戶交流的一種方式，定期舉行，內容涵蓋產品知識、行業動態、技術答疑等多個方面。
但Eloise并沒有因此停下腳步。她依然保持著學習的習慣，經常觀察其他企業的做法，并思考如何將這些經驗應用到我們的業務中。她常說：“市場在變，客戶在變，我們也必須不斷進步。”
在她看來，直播只是一個開始。未來，她希望探索更多形式，讓LSFerroalloy的品牌聲音傳得更遠。
結語：平凡崗位上的堅持
Eloise Fong的故事，或許沒有驚天動地的壯舉，卻充滿了真實的力量。她不是技術專家，也不是高管，只是一名普通的業務經理。但她用自己的責任心、學習力和執行力，為公司帶來了切實的改變。
在LSFerroalloy，像Eloise這樣的員工還有很多。他們默默耕耘，不斷探索，正是這些點滴的努力，匯聚成了我們前行的動力。
作為中國高品質鈉長石的生產與供應商，LSFerroalloy將繼續秉持專業、誠信、創新的理念，為陶瓷、玻璃、玻璃纖維、耐火材料、涂料、塑料等行業客戶提供穩定的產品與細致的服務。我們也將繼續鼓勵每一位員工，像Eloise一樣，勇于嘗試，敢于突破，在平凡的崗位上，創造屬于自己的價值。
LSFerroalloy——專業鈉長石工廠，品質源于堅持，服務始于用心。